La importancia de la imagen corporativa en el sector turístico
La imagen es un recurso que debemos conocer y saber aprovechar. Muy pocas empresas sacan todo el partido que podrían a su imagen. En un sector como es el sector turístico que incluye hoteles, albergues, agencias de viaje, restaurantes, etc. la imagen corporativa lo es todo.
Hoy en día contamos con múltiples recursos para potenciar la imagen corporativa y lograr una buena sensación o primera impresión en otras personas.
Nuestra imagen es la manifestación externa de lo que somos a nivel interior. Este concepto es extrapolable a nivel empresarial. Si conocemos la impresión o el pensamiento que se crea el la persona o consumidor seremos capaz de sacar partido a nuestra identidad corporativa.
En este artículo te cuento la importancia de la imagen corporativa en este sector tan competitivo y te doy unos trucos para que la identidad de tu web sea identificada por los valores que quieres transmitir. Es decir que logres una coherencia.
Pero antes de nada ¿Sabes lo que es la identidad o imagen corporativa?
¿Qué es la imagen corporativa?
La imagen es la representación de algo o alguien. Cuando nos referimos a corporativa estamos hablando de una organización ya sea pública o privada que tiene como fin la comercialización de bienes o servicios.
La imagen corporativa es la idea que crean los consumidores de una marca. Es la percepción social de una organización en el mercado. La imagen corporativa es también conocida como branding. Generar una buena imagen corporativa supone intentar transmitir los valores o cualidades que representan a la marca o por los que se quiere que sea identificada.
El branding es la construcción de una marca. Sin embargo, si hablamos del sector turístico concretamente, la gestión de la Imagen Corporativa para hoteles es la que se encarga de diseñar el código visual comunicativo para conseguir una sinergia o concordancia entre sus colores corporativos, logo, etc. para delimitar lo que la marca desea proyectar sobre sus stakeholders. Como ejemplo, tenemos el sitio www.rafaelhoteles.com donde se ve claramente al entrar en su página web, el predominio de su logotipo respaldando su imagen de marca y se apoya muchísimo en el componente visual dando frescura al portal.
¿Por qué es tan importante la imagen corporativa de una empresa?
Una marca, un logo, un nombre es capaz de influir en el comportamiento de los consumidores. Si una marca posee credibilidad, transparencia, valor y singularidad puede llegar a ser muy poderosa.
En el mercado actual en el que nada es estable, todo parece cambiar por momentos, es importante logran una ventaja competitiva, algo que sea difícil de imitar y que perdure en el tiempo. Conseguir una buena imagen corporativa es una manera de posicionamiento y diferenciación.
La importancia de la imagen corporativa reside en su capacidad de transmitir confianza. Es la percepción en la mente del consumidor capaz de desencadenar la contratación del servicio.
Importancia del diseño web para logran una buena imagen corporativa
Hoy en día los usuarios contratan viajes, hoteles y excursiones por internet. La mayoría de las veces incluso por comparadores que facilitan la tarea a la hora de encontrar mejores ofertas, mayores descuentos…
Por lo tanto, la imagen de la página web de un hotel, hostal, albergue, etc. es uno de los factores que más influye en la decisión de compra de los usuarios. A través de la imagen de tu página web, del diseño puedes generar una imagen equivocada que no atraiga a los usuarios o que no inspire confianza.
Identidad e Imagen Corporativa de la web
- Crear una identidad visual coherente: Para lograr una imagen coherente, que sea identificable con los valores y cualidades de la marca es necesario diseñar una identidad corporativa. Es decir, seleccionar el logotipo, un nombre comercial, los colores corporativos y mantener ese mismo estilo en cualquier soporte.
- Diseño minimalista: Una de las tendencias actuales en diseño web es el minimalismo. La mayoría de negocios online se están acogiendo a ella, ya que una de sus ventajas es mejorar la experiencia del usuario. Esta tendencia se caracteriza por el lema “menos es más”. Se utilizan colores planos, imágenes y tipografías grandes. Se trata de huir de los estampados, degradados, relieves…
- Usa plantillas atractivas: Para diseñar la imagen de la web es recomendable elegir plantillas apropiadas para tu negocio. La imagen corporativa de un hotel es un factor determinante de su éxito y es recomendable seleccionar este tipo de plantillas ya que son sobrias y elegantes. En esta plataforma también puedes encontrar plantillas y temas para páginas de hoteles. En función del tipo de hotel, tal y cómo hablábamos antes, puedes seleccionar una u otra. Elige una imagen que pueda asociarse fácilmente a tu marca.
La imagen anterior sería perfecta para un hotel moderno, lujoso enfocado a un público joven.
Todo depende de los valores que quieras transmitir y del público al que te dirijas. Paradiso es un albergue de Cantabria que se enfoca en las escapadas rurales en familia, en campamentos para niños y viajes para estudiantes. Su identidad visual está enfocada en el entorno rural, las actividades para niños. Utilizan vídeos, imágenes y animaciones divertidas. Colores llamativos.